Emprostar Privātuma politika
Pēdējās atjaunināšanas datums: [17/02/2024]

Šajā Privātuma politikā aprakstīts, kā Emprostar (turpmāk - "Vietne", "mēs", "mūsu" vai "mūsu") savāc, izmanto un atklāj jūsu personīgo informāciju, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu no https://embrostar.lv/ (turpmāk - "Vietne") vai citādi sazinieties ar mums (kopumā - "Pakalpojumi"). Šajā Privātuma politikā, "jūs" un "jūsu" nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju, vai nu esat klienta, tīmekļa vietnes apmeklētāja vai citas personas, kuras informāciju esam savākuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs piekrītat savas informācijas savākšanai, izmantošanai un atklāšanai, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Ja jūs nepiekrītat šai Privātuma politikai, lūdzu, nelietojiet un nepiekļūstiet nevienu no Pakalpojumiem.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksēs vai citiem darbības, juridiskiem vai regulatīviem iemesliem. Mēs publicēsim pārstrādāto Privātuma politiku vietnē, atjaunosim "Pēdējo atjaunināšanu" datu un veiksim citas darbības, ko prasa attiecināmie tiesību akti.

Kā mēs savācam un izmantojam jūsu personīgo informāciju

Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs savācam un esam savākuši pēdējo 12 mēnešu laikā par jums personisko informāciju no dažādām avotiem, kā norādīts zemāk. Informācija, ko mēs savācam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Līdzās šajā apakšnodaļā aprakstītajām konkrētajām lietošanas jomām, mēs varam izmantot informāciju, ko par jums savācam, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu Pakalpojumus, ievērot jebkādus piemērojamos likumdošanas pienākumus, izpildītu jebkādus piemērojamos lietošanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.

Kādu personīgo informāciju mēs savācam

Personīgās informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Kad mēs izmantojam terminu "personīgā informācija", mēs norādām uz informāciju, kas identificē, saistās, apraksta vai var tikt saistīta ar jums. Tālāk esošajās nodaļās aprakstītas kategorijas un konkrētie personīgās informācijas veidi, ko mēs savācam.

Informācija, ko mēs tieši saņemam no jums

Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

- Pamata kontaktdati, tostarp jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi.
- Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārdu, rēķina adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi, tālruņa numuru.
- Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus.
- Iepirkšanās informācija, tostarp preces, kuras skatāt, ieliekat grozā vai pievienojat vēlmju sarakstam.
- Klientu atbalsta informācija, tostarp informāciju, ko izvēlaties iekļaut sūtījumos ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu caur Pakalpojumiem.

Daži Pakalpojumu elementi var prasīt, lai jūs tieši sniegtu mums dažādu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nepiedāvāt šo informāciju, bet tas var novērst jūsu iespēju izmantot vai piekļūt šiem elementiem.

Informācija, ko mēs savācam ar sīkdatnēm



Mēs arī automātiski savācam noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Lai to paveiktu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu vietni un savu kontu, ieskaitot ierīces informāciju, pārlūka informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, ieskaitot no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var savākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

- Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
- Mūsu maksājumu apstrādātāji, kuri savāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, rēķina adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, lai izpildītu jūsu pasūtījumus un sniegtu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
- Kad jūs apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķiniet uz e-pastiem, ko nosūtām jums, vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās personas, ar kurām sadarbojamies, var automātiski savākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļi, tīmekļa balstītas signāli, programmētās lietojumprogrammu attīstības komplekti, trešās personas bibliotēkas un sīkdatnes.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Mēs neesam atbildīgi vai neuzņemamies atbildību par informācijas precizitāti, ko mums sniedz trešās personas, un neesam atbildīgi par jebkuru trešās personas politiku vai praksi. Plašākai informācijai skatiet sadaļu zemāk, Trešās personas tīmekļa vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju

- Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, lai izpildītu līgumu ar jums, ieskaitot jūsu maksājumu apstrādi, jūsu pasūtījumu izpildi, lai sūtītu jums paziņojumus par jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanos, apmaiņu vai citām darbībām, lai izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, lai organizētu piegādi, atvieglotu jebkādas atgriešanas un apmaiņas un ļautu jums publicēt atsauksmes.
- Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu jums mārketinga, reklāmas un akciju ziņojumus pa e-pastu, teksta ziņojumu vai pastu, kā arī, lai parādītu jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personīgās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu vietnē un citās tīmekļa vietnēs.
- Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības attiecībā

uz iespējamu krāpšanu, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrējat kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta akreditāciju saglabāšanu. Mēs stingri iesakām, lai jūs nepadalāt savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus ar nevienu citu. Ja uzskatat, ka jūsu konts ir kompromitēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.
- Sazināšanās ar jums. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, lai nodrošinātu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgais interesēs, lai būtu reaģējoši pret jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu uzņēmējdarbības attiecības ar jums.

Sīkdatnes

Līdzīgi kā daudzas tīmekļa vietnes, mēs izmantojam sīkdatnes mūsu vietnē. Lai iegūtu specifisku informāciju par sīkdatnēm, ko mēs izmantojam, kas saistītas ar mūsu veikalu, kas darbojas ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai darbinātu un uzlabotu mūsu vietni un mūsu Pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analītiku un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgais intereses administrēt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varētu atļaut arī trešām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkdatnes mūsu vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu vietnē un citās tīmekļa vietnēs.

Lielākā daļa pārlūku pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkdatnes, bet jūs varat izvēlēties iestatīt savu pārlūku, lai noņemtu vai noraidītu sīkdatnes, izmantojot pārlūka vadības funkcijas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt kļūdas vai noteiktu Pakalpojumu, ieskaitot dažas funkcijas un vispārējo funkcionalitāti, darbības pārtraukšanu. Turklāt sīkdatņu bloķēšana var neatkarīgi no tā, kā mēs dalāmies ar informāciju trešajām personām, piemēram, ar mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs atklājam personīgo informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam atklāt jūsu personīgo informāciju trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

- Ar pārdevējiem vai citām trešajām personām, kuras veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT vadību, maksājumu

apstrādi, datu analītiku, klientu atbalstu, datu uzglabāšanu mākoņos, izpildi un piegādi).
- Ja jūs norādāt, lūdzat mūs vai citādi piekrītat mūsu noteiktai informācijas atklāšanai trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logotāju vai ielogošanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
- Ar mūsu meitasuzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvā grupa, mūsu likumīgajās interesēs, lai veiktu veiksmīgu biznesu.
- Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrota procesu, lai izpildītu jebkādus piemērojamos likumdošanas pienākumus (ieskaitot atbildi uz aizliegumiem, izmeklēšanas rīkojumiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai izpildītu jebkādus piemērojamos lietošanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.

Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam atklājuši šādas kategorijas personīgās informācijas un jutīgas personīgās informācijas par lietotājiem saskaņā ar "Kā mēs savācam un izmantojam jūsu personīgo informāciju" un "Kā mēs atklājam personīgo informāciju":

Kategorija:

- Identifikatori, piemēram, pamata kontaktdati un dažas pasūtījumu un konta informācijas
- Komercinformācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija
- Internets vai citi līdzīgi tīkla darbības dati, piemēram, Lietošanas dati

Atklājuma saņēmēju kategorijas:

- Pārdevēji un trešās personas, kuras veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analītikas sniedzēji)
- Biznesa un mārketings partneri
- Meitasuzņēmumi

Mēs nelietojam vai neatklājam jutīgu personīgo informāciju, lai izdarītu secinājumus par jums.

Kategorija personīgās informācijas

- Identifikatori, piemēram, pamata kontaktdati un dažas pasūtījumu un konta informācijas
- Komercinformācija, piemēram, ieraksti par iegādātajiem produktiem vai pakalpojumiem un iepirkšanās informācija
- Internets vai citi līdzīgi tīkla darbības dati, piemēram, Lietošanas dati

Atklājuma saņēmēju kategorijas

- Biznesa un mārketings partneri

Lietotāju radītais saturs

Pakalpojumi var ļaut jums publicēt produktu atsauksmes un citu lietotāju ģenerētu saturu. Ja izvēlaties iesniegt lietotāju ģenerēto saturu jebkurā no Pakalpojumu

publiskajām sadaļām, šis saturs būs publisks un pieejams jebkuram.

Mēs nekontrolējam, kurš piekļūs informācijai, ko jūs izvēlaties padarīt pieejamu citiem, un nevaram garantēt, ka puses, kas piekļūs šādai informācijai, ievēros jūsu privātumu vai to turēs drošībā. Mēs neesam atbildīgi par jūsu pieejamai informācijai privātumu vai drošību, vai par to precizitāti, izmantošanu vai ļaunprātīgu izmantošanu trešajām personām.

Trešās personas tīmekļa vietnes un saites

Mūsu vietne var piedāvāt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja jūs sekotu saitēm uz mūsu kontrolētām vai nesaistītām vietnēm, jūs vēlaties pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citas noteikumus un nosacījumus. Mēs ne garantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp informācijas, kas atrodamas šajās vietnēs, precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko jūs sniedzat publiskās vai puspubliskās vietās, tostarp informāciju, ko jūs kopīgojat trešās personas sociālajos tīklos, var arī redzēt Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo personu platformu lietotāji bez ierobežojuma attiecībā uz tās izmantošanu mums vai trešajai personai. Mūsu šo saistību iekļaušana nekādā ziņā neatklāj nekādu atbalstu saturam šajās platformās vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot to, kas atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu izmantošanai, un mēs neapzināmies nekādas personīgās informācijas par bērniem. Ja jūs esat bērna vecāks vai aizbildnis, kas mums sniedzis viņu personīgo informāciju, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktinformāciju, lai pieprasītu, lai tā tiktu dzēsta.

Saskaņā ar šā Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu mums nav faktisku zināšanu, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini ir definēti attiecīgajā likumā) personīgās informācijas par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Informācijas drošība un saglabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nekādas drošības pasākumi nav pilnīgi vai neiespējami caurspīdīgi, un mēs nevaram garantēt "ideālu drošību." Turklāt jebkura informācija, ko nosūtīsiet mums, var nebūt droša pārvadājumos. Mēs iesakām, lai jūs nelietotu nedrošas kanālus, lai komunicētu ar mums jūsu jūtīgo vai konfidenciālo informāciju.

Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personīgo informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, ievērot likumīgus pienākumus, atrisinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt visas vai dažas no zemāk uzskaitītajām tiesībām attiecībā uz jūsu personīgo informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai uz konkrētiem apstākļiem un dažos gadījumos mēs varam atteikties izpildīt jūsu pieprasījumu, kā atļauj likums.

- Tiesības uz piekļuvi/zināšanām. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personīgajai informācijai, ko mēs par jums turam, ieskaitot detaļas par veidiem, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
- Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personīgo informāciju, ko par jums uzturam.
- Tiesības uz labojumu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personīgo informāciju, ko mēs par jums uzturam.
- Pārnesamības tiesības. Jums var bū

t tiesības saņemt kopiju par jūsu personīgo informāciju, ko mēs par jums turam, un lūgt, lai mēs to nododam trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktām izņēmumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām tur, kur norādīts mūsu vietnē vai, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformāciju.

Mēs neizcelsim jūs par jebkuru no šīm tiesībām. Mums var būt nepieciešams iegūt no jums informāciju, lai pārliecinātos par jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju, pirms sniedzam būtisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar attiecīgajiem likumiem Jūs varat iecelt pilnvarotu aģentu, kas jūsu vārdā iesniedz pieprasījumus, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms pieņemt tādu pieprasījumu no aģenta, mēs prasīsim, lai aģents pierādītu, ka esat pilnvarojis viņus darboties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs pārbaudītu savu identitāti tieši pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu laikā, kā tas prasīts atbilstoši attiecīgajiem likumiem.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personīgo informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformāciju. Ja jums nav apmierināti ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformāciju, vai iesniegt savu sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personīgo informāciju ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat, ieskaitot Amerikas Savienotās Valstis. Jūsu personīgā informācija tiek apstrādāta arī šajās valstīs esošiem darbiniekiem un trešajiem pakalpojumu sniedzējiem un partneriem.
Ja mēs pārsūtam jūsu personīgo informāciju ārpus Eiropas, mēs balstīsimies uz atzītajiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām, vai jebkuriem ekvivalentiem līgumiem, ko izdod attiecīgā kompetentā lietotāju aizsardzības iestāde, ja ir piemērots, ja dati tiek pārsūtīti uz valsti, kura ir noteikta, lai nodrošinātu adekvātu aizsardzības līmeni.